سياسة الشحن

قمنا بصياغة سياسة شحن خاصة بنا ضمن فيبي مع وضع راحة العميل نصب أعيننا و على قائمة أولوياتنا.

إرسال و تسليم سريع

نفخرُ بمعالجة طلبات الشراء و إيصالها بسرعة داخل دولة الإمارات العربيّة المتحدة، حيث يتم إرسال طلباتك خلال يوم أو يومي عمل، مما يضمن وصول منتجاتك إلى باب منزلك في وقت قصير جداً

تكاليف شحن واضحة

يتم عرض جميع رسوم التوصيل بشكل واضح عند الدفع حتى تبقى على اطلاع دائم حيث نؤمن بالشفافيّة كأسلوب للعمل، جميع عملائنا مؤهّلون لخدمة التوصيل المجانيّ باستثناء المناطق الغربيّة من الإمارات العربية المتحدة

تحديث حالة التسليم حسب الوقت الفعليّ

في بعض الحالات النادرة التي يستغرق فيها الطلب وقتاً أطول من مدة التزامنا بالتسليم، سوف نُعلِمك على الفور بموعد الاستلام المتوقّع، يمكنك اختيار الاستمرار حسب موعد التسليم المعدّل أو اختيار إلغاء الطلب دون متاعب واسترداد كامل المبلغ، حيث تتم المعالجة خلال 5-7 أيّام عمل.

الامتثال العالمي

تلتزم فيبي بالقوانين واللوائح الدوليّة بشكل كامل، نحن لا نقدّم خدمات أو منتجات إلى أي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبيّة OFAC، وفقاً لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة. شكراً لاختيارك فيبي، هدفنا الوحيد هو جعل تجربتك في التسوق سلسة و سهلة، الجودة عالية في الخدمات ورضى العملاء هما حجر الزاوية و الأساس في تعاملاتنا.

ملاحظة

نرجو أن يكون الحد الأدنى لقيمة الطلب 100 درهم إماراتي في المنطقة الغربيّة لتأهيل الطلب إلى خدمة التوصيل المجاني. اكتشف مجموعاتنا المتنوّعة من المنتجات، أضف كل ما تريده إلى عربة التسوّق، واستمتع بتجربة التسليم بسلاسة دون أي عناء، مع فيبي أصبح كل ذلك ممكناً